FAQ/Wsparcie

Jak zainstalować LivoLINK on-premise?

Nasz zespół techniczny zapewnia pełne wsparcie przy lokalnym wdrożeniu systemu. Oferujemy instrukcje krok po kroku i pomoc przy konfiguracji środowiska.

Czy LivoLINK działa jako usługa SaaS?

Tak, oferujemy w pełni zarządzaną wersję w chmurze. Nie musisz martwić się o infrastrukturę – my zajmujemy się wszystkim.

Jakie narzędzia tłumaczeniowe są wbudowane w LivoLINK?

System integruje m.in.:

• Translation Memory
• Glosariusze
• Tłumaczenia maszynowe
• Anotację danych
• Metryki BLEU, TER, Levenshteina

Czy LivoLINK obsługuje integracje z CRM?

Tak, zapewniamy integrację z systemami CRM, ERP, CMS przez REST API. Nasze rozwiązania są w pełni skalowalne i elastyczne.

Czy można zautomatyzować procesy tłumaczeniowe w LivoLINK?

Tak, LivoLINK umożliwia pełną automatyzację projektów tłumaczeniowych – od przyjmowania zleceń, przez przydzielanie zadań, po finalne rozliczenie i eksport wyników.

Jak wygląda zarządzanie zespołem tłumaczy?

LivoLINK umożliwia przydzielanie ról, monitorowanie postępów, zarządzanie kalendarzem zadań i rozliczanie pracy na podstawie obiektywnych metryk.

Jakie funkcje raportowe oferuje system?

W systemie znajdziesz zaawansowaną analitykę projektową – w tym statystyki efektywności tłumaczy, raporty kosztów, analiza błędów zgodnie z normą ISO 5060.

Czy można korzystać z LivoCAT bezpośrednio z poziomu przeglądarki?

Tak. Edytor LivoCAT działa w pełni online, bez potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania, oferując wsparcie dla pamięci tłumaczeń i glosariuszy.

Jakie są wymagania systemowe dla wersji on-premise?

Wersja on-premise wymaga dedykowanego środowiska serwerowego. Szczegółową specyfikację sprzętową i programową udostępniamy po zgłoszeniu zapytania.

Jak LivoLINK wspiera bezpieczeństwo danych?

System zapewnia szyfrowanie danych, wielopoziomowe uwierzytelnianie, backupy oraz pełną zgodność z RODO i normą ISO 27 001.

Czy dostępne są szkolenia dla nowych użytkowników?

Tak, oferujemy szkolenia online i dedykowane sesje wdrożeniowe dla zespołów..

Jak działa system powiadomień w LivoLINK?

System automatycznie wysyła powiadomienia e-mail i wewnętrzne alerty w aplikacji – przydzielenie zadania, akceptacja pliku, zmiana statusu.

Czy mogę pracować z zewnętrznymi tłumaczami?

Tak. LivoLINK umożliwia dodawanie zewnętrznych współpracowników z określonymi poziomami dostępu, rozliczanie ich pracy i zarządzanie komunikacją.

Czy system wspiera lokalizację treści?

Oczywiście. Dzięki obsłudze formatów lokalizacyjnych, pamięciom tłumaczeniowym i automatycznym przepływom, LivoLINK świetnie nadaje się do lokalizacji stron, aplikacji i materiałów marketingowych.

Jak działają tłumaczenia maszynowe w systemie?

System integruje wbudowane silniki tłumaczeń maszynowych z opcją post-edycji i oceną jakości tłumaczenia (MTQE). Możliwe jest także podłączenie własnych modeli AI.

Czy LivoLINK wspiera metryki oceny jakości tłumaczenia?

Tak, obsługujemy: BLEU, TER, Odległość Levenshteina. Możesz analizować jakość tłumaczeń maszynowych i ręcznych na podstawie konkretnych danych.

Jak mogę zoptymalizować proces tłumaczenia w mojej organizacji?

LivoLINK umożliwia konfigurację zautomatyzowanych workflow, integrację z zewnętrznymi systemami oraz wykorzystanie danych do analizy wydajności. Nasz zespół doradza najlepsze praktyki optymalizacji.